الاستضافة والصيانة

حافظ على جاهزية خدماتك الرقمية للاستخدام اليومي، مع متابعة المشكلات وصيانتها.

المشكلة

قد يوقف العملَ تعطلٌ مفاجئ أو صيانة مهملة أو غياب نسخ من المعلومات المهمة، ويترك العملاء في الانتظار.

نهجنا

نراجع ما تعتمد عليه أعمالك، ونتفق على خطة للصيانة واستعادة البيانات، ونحدد طريقة متابعة المشكلات.

ما تحصل عليه

حل

متجر مرتبط بالطلبات والمخزون والتوصيل وخدمة العملاء، من أول طلب حتى آخر خطوة.

هل يمكن دعم موقع أو تطبيق قائم؟

نراجع حالته الحالية ونتفق على أعمال الصيانة والدعم المطلوبة.

كيف تُنظم خدمة الدعم؟

نتفق على نطاق الدعم وطريقة الإبلاغ عن المشكلات وترتيبات الاستجابة قبل البدء.

أخبرنا أين يتباطأ العمل لديك، وسنقترح خطوة أولى عملية، سواء كانت موقعًا أو نظامًا أو مسار عمل مؤتمتًا.